À propos de nous

BIENVENUE, S'IL VOUS PLAÎT

C’est un plaisir de vous voir ici. Décrivons notre activité. Nous sommes un studio de design avec un atelier qui se concentre sur la conception et la création de coussins décoratifs uniques. Notre objectif est d’utiliser uniquement des matériaux respectueux de l’environnement.

Nous créons nous-mêmes tous les éléments de nos produits, en utilisant des matériaux naturels de haute qualité.

Nous développons nos produits depuis longtemps, en les améliorant constamment sous divers aspects. Nous sommes convaincus que cela valait la peine de consacrer du temps et des efforts supplémentaires pour garantir que le produit final soit de la plus haute qualité, jusque dans les moindres détails.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les détails et les points techniques, veuillez consulter la section ”Atelier”.

PROCÉDURE DE COMMANDE

Chaque transaction est effectuée individuellement avec le client par le biais d’un contact par courrier électronique. Grâce à cela, le client peut composer un produit selon ses propres goûts et souhaits.

Comme nous n’avons pas de stock, nous ne créons nos produits qu’après chaque commande individuelle et paiement sur notre compte bancaire. Le client est informé du processus de production à chaque étape. Avant l’expédition du produit, le client reçoit une photo de l’envoi afin d’éviter tout doute en cas d’endommagement de l’envoi pendant le transport.

EXPÉDITION

Nous expédions nos produits dans le monde entier, à quelques exceptions près. Si vous ne savez pas si nous expédions également dans votre pays, veuillez nous contacter.

Nous utilisons les services de sociétés de messagerie, en particulier DHL.

Les prix d’expédition sont déterminés individuellement avec chaque client. Ils varient en fonction du pays ou de la région et comprennent une assurance supplémentaire pour le transport, à hauteur de la valeur du produit acheté. Nous n’effectuons pas d’envois sans assurance.

Nous ne sommes pas responsables des coûts liés aux frais de douane et de frontière. Tous les coûts de ces frais sont à la charge de l’acheteur.